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休闲家具

小程序不仅是观众逛展的得力“助手”

  3月19日,深圳时尚家居设计周暨第34届深圳国际家具展正式开幕。去年的人脸识别入场方式引起海内外观众惊叹,今年,深圳家具展继续加码升级数字化会务服务,携手腾讯智能会展会务产品“企鹅智会”,构建新型会展业数字生态。

  对于大型会展活动,有效管理参展商和观展客人一直是重要工作之一。本届展会,企鹅智会在观众登记体验上精雕细琢,为海外用户、各类VIP嘉宾等不同身份类型人群提供多样化的登记模式。同时,通过会展信息云平台,助力主办方实现智能化大数据采集与分发,确保海量数据安全管理。

  以人脸识别技术为核心AI能力的会展信息云平台,图像OCR技术也是其中亮点。以用户名片信息收集为例,在登记环节,借助人脸与名片的1:1精准绑定,解决了展会中“一张名片重复使用”的大难题。借助这些AI能力,会展信息云平台不仅优化了主办方在信息管理侧的人力资源投入,也为实现整个会展云营销模块闭合打通重要一环。

  小程序是企鹅智会会展云生态下的新力量,在本届家具展上,企鹅智会研发打造的“深圳国际家具展”小程序帮助观众实现“一机畅游深圳展”,亮点活动推介、无忧观展助手、导览图等重要展会信息和便利服务一键即得。值得提起的是,行李寄存和语音导览两块小程序服务深入创新,其提供的智能信息分管与多感官信息互动,也为观众带来了不一样的新型会展体验。

  小程序不仅是观众逛展的得力“助手”,更是新型展会营销工具。本届家具展借助小程序,整合参展商品牌信息,通过信息检索、地图导览直达、看点介绍等方式,让信息传播不仅限于展位,通过数字化手段,为参展商创造了一个立体的营销空间,综合提升展位人流及目标客群触发率。企鹅智会产品负责人刘雨坤表示:“借助B端市场对C端需求痛点的敏锐挖掘深耕,并最终反哺B端,这一服务模式一直贯穿在企鹅智会的服务生态链中。”

  数字经济时代,卡证入场已经过时,如何将“人脸识别”从概念体验变为成熟落地技术,并解决行业痛点,是诸多会展主办方关注的议题。在去年稳定实现数十万人次人脸识别校验的基础优势上,今年的人脸识别继续优化体验。基于会展信息云平台大数据管理,以及成熟的软硬件互联系统,参与本届展会的老观众今年无需再重复登记,可直接刷脸入场。

  开展首日,深圳会展中心52个人脸识别通道全部开启,数量较去年更多。在人流高峰期,系统同时响应和处理上万次高并发数据,做到快速识别校验人脸并开闸,大幅度减轻人工服务压力。据悉,企鹅智会强大的“刷脸”要得益于腾讯优图专业人脸识别算法保障,其人脸识别技术曾在国际权威百万级人脸识别检索库MegaFace中,以83.29%的准确率拔得头筹。

  据不完全统计,全国每年举办各类展会超过4000个,使用智慧化会展服务的展会凤毛麟角,腾讯·大浙网产品研发中心高级总监杨曌女士表示,会展会务管理智能化是未来趋势,不仅能够极大减少企业在活动中的人力与资金投入,也能更好提升服务体验。

  关于会展行业的产业互联网建设,企鹅智会产品负责人刘雨坤介绍道,在展会的垂直服务领域,企鹅智会有能力、也实现了运用内部优秀资源打造专业服务平台,并以丰富落地经验为积淀,借助“互联网+”模式形成2B2C闭环,连接展会管理端与观众服务端,拓宽服务边界,与行业伙伴一同构建新型会展业的数字化生态。返回搜狐,查看更多

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